Algemene Voorwaarden en FAQ

Bestelling

Bij bestelling ga je akkoord met de bestelling – en leveringsvoorwaarden van La Mariposa Blanca.

BETALINGEN

Er zijn een tweetal betalingsmogelijkheden

1. Vooruitbetaling per bank naar ABNAMRO rek: NL14ABNA0570244005 tav P. de Vries. Noteer bij de beschrijving graag uw achternaam en/of bestelcode. U kunt het rekeningnummer en het ordernummer ook terugvinden in de bevestigingsmail die u wordt toegestuurd, zodra de bestelling bij ons is binnengekomen.

2. Veilige betaling via PayPal

VERZENDEN

Alle bestellingen zullen, indien op voorraad, direct na betaling op worden verzonden. De levertijd vanuit Spanje bedraagt 4-5 werkdagen.

Als het sieraad niet op voorraad is moet dit nog gemaakt worden en kan het 1 week a 10 dagen duren voordat je bestelling wordt verzonden. Tijdens de feestdagen kan dit door drukte soms nog iets extra uitlopen. Als je het sieraad in verband met een speciale gelegenheid of cadeau graag voor een bepaalde datum in huis wilt hebben neem dan voor de zekerheid eerst even contact op.

Bij afwijkende levertijden wordt u uiteraard telefonisch of per e-mail op de hoogte gebracht.

RETOURNEREN

Mocht u niet tevreden zijn met een product, dan kunt u het na e-mail contact binnen 14 kalenderdagen aan ons retour zenden.
U krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd. Alleen de kosten voor retourneren zijn voor eigen rekening . Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking geretourneerd worden. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen terugstorten mits het product in goede orde ontvangen is.“

La Mariposa Blanca aanvaard geen enkele aansprakelijkheid voor schade door (verkeerd) gebruik dan wel misbruik van door La Mariposa Blanca geleverde producten.

.

VERZENDKOSTEN

Alle artikelen worden via de post aan u verzonden. De verzendkosten bedragen 4,95 €, ongeacht het aantal sieraden.

Wilt u het aangetekend verzonden willen hebben dan bedragen de verzendkosten 10 €

RECLAMERING

In geval van onjuiste of beschadigde levering dient de ontvanger zo snel mogelijk, doch uiterlijk binnen 2 werkdagen te reclameren via e-mail.

RETOURNERING

Wanneer je om welke reden dan ook niet tevreden bent over het product kan je de bestelling binnen 7 dagen na ontvangst retourneren. De producten kunnen alleen worden geretourneerd indien ongebruikt en in originele verpakking.
La Mariposa Blanca zal het verschuldigde bedrag, na ontvangst van de producten, binnen 7 dagen op je rekening terug storten inclusief de retourkosten. Indien de producten niet in goede staat worden geretourneerd kun je geen aanspraak maken op terugbetaling van het aankoopbedrag.

ALLERGIE

Alle door La Mariposa gebruikte materialen zijn van hoogwaardige kwaliteit en nikkelvrij, dus ook als u allergisch bent voor nikkel, kan er geen allergische reactie ontstaan. Bent u allergisch voor andere materialen? Neem dan gerust contact met ons op en wellicht kunnen wij het betreffende onderdeel vervangen.

HOE HOUD IK MIJN SIERADEN MOOI?

Om de sieraden van La Mariposa Blanca mooi te houden , let dan op het volgende:

  • Spray geen parfum directo op het sieraad
  • Laat parfum of bodylotion eerst goed op de huid drogen voordat je je sieraad omdoet
  • Vermijdt contact met water
  • Bewaar het sieraad bij voorkeur op een donkere, droge afgesloten plaats om verkleuring te verkomen.La Mariposa Blanca gebruikt uitsluitend hoogwaardige materialen die uiteraard nikkelvrij zijn. Verkleuring vanwege uw phgehalte is helaas niet altijd te voorkomen ondanks de zorgvuldige selectie van onze materialen.