Como comprar

CONDICIONES DE VENTA

Patricia de Vries con nombre comercial La Mariposa Blanca es un comercio electrónico accesible por la red de Internet en la dirección www.lamariposablanca.com
Cualquier usuario (en adelante el “Usuario”), puede acceder a esta web.

PROMOCIONES / DESCUENTOS

Todos los descuentos son no acumulables a otras ofertas, promociones o rebajas

 

PRODUCTOS COMERCIALIZADOS EN LA WEB LA MARIPOSA BLANCA

Todas las ofertas de Productos propuestas en la Web están limitadas al territorio Peninsular Español, Islas Baleares, Canarias y la Unión Europea.
Las ofertas promocionales son válidas en las fechas que se indiquen en la web y en función de las existencias disponibles, de las que se informará para cada promoción.
En caso de que no se encuentre disponible uno o varios productos tras haber realizado el pedido, usted será informado por e-mail. El importe de su pedido será recalculado y se cargará a su cuenta el nuevo importe, descontando en la cantidad la deducción del / los producto(s) faltantes. Si la totalidad de su pedido no estuviese disponible se le informará por e-mail y no se efectuará ningún cargo en su cuenta, quedando anulada la venta.
Usted también puede anular un pedido efectuado contactando con el servicio de atención al cliente en la de e-mail: info@lamariposablanca.com

Las fotografías y las descripciones de los productos a la venta son únicamente ilustrativos, y no comprometen la responsabilidad de La Mariposa Blanca que hace todo lo posible para garantizar que los colores que muestran los productos en las fotos expuestas en la web sean fieles a los productos originales, pueden darse variaciones debidas sobre todo, a las limitaciones técnicas de las posibilidades de color de un equipo informático.

 

PEDIDOS

Todo pedido supone la adhesión sin restricción ni reservas a las presentes condiciones generales de venta.
En cuanto se registra el pedido, el comprador recibe un e-mail de confirmación de pedido detallado a la dirección de e-mail que ha indicado.
En este e-mail de confirmación de pedido se precisará el importe exacto.
Dicho e-mail de confirmación de pedido tiene el valor de confirmar la aceptación del pedido y validar la operación.
El comprador acepta que los sistemas de registro de pedido de La Mariposa Blanca constituyan prueba de la naturaleza de la transacción y de su fecha.
La Mariposa Blanca se reserva el derecho de anular cualquier pedido de un cliente con el que existiese un litigio relacionado con el pago de un pedido anterior, o por cualquier otro motivo legítimo relacionado principalmente, con el carácter anormal del pedido.

 

GASTOS DE ENVIO Y PLAZO

GASTOS DE ENVIO

El coste de envío es de 4,95 €. El coste de envío aparecerá de forma automática en el resumen de compra de usuario una vez hayamos introducido la dirección de envío del pedido.

Ventas fuera de la Unión Europea, Islas Canarias, Ceuta y Melilla.
Cualquier derecho de aduana que se derive por la importación de los productos hacia el país o región de destino correrá a cargo del comprador, por lo que La Mariposa Blanca no se podrá responsabilizar de la mercancía, una vez este en aduana de su país/región. Esto implica tanto los posibles retrasos derivados de la inmovilización en aduana de la mercancía como del pago de aranceles que se pueda derivar de la compra de los artículos.

 

PLAZOS DE ENTREGA

El plazo de entrega dependerá también del destino del pedido, pudiendo oscilar entre los 2- 10 días hábiles para entregas en Península y 4 – 10 días hábiles para entregas internacionales e Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

El plazo máximo para la entrega de artículos, salvo que se produzcan circunstancias de fuerza mayor, es de treinta (30) días naturales desde la fecha de realización del pedido.

Los plazos de entrega detallados en esta web pueden variar por motivos internos o ajenos a La Mariposa Blanca y ésta no se hace responsable de las consecuencias de los posibles retrasos sean de la índole que sean.

No se hará ninguna entrega de la que no se haya recibido el pago previamente.

El pedido llegará a la dirección y persona detallada por el cliente.

Si el cliente o persona indicada no se encontrasen en el momento de la entrega, MRW que es la empresa transportista le dejará un aviso de llegada pudiendo ir a recoger el paquete donde diga el aviso, si en 15 días no ha ido a recoger su pedido, la mercancía sería devuelta a La Mariposa Blanca, donde el cliente tendría que ponerse en contacto con nosotros para solicitar un nuevo intento, el cual iría a cargo del cliente.

 

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

DEVOLUCIONES

Debido al carácter artesanal de nuestras piezas, algunos colores o formas de los artículos podrían variar levemente en relación a las imágenes mostradas en la página web.

1-Para compras o devoluciones, el cliente tiene un plazo máximo de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento, desde la recepción del pedido.

2-En el reenvío podrá adjuntar una nota con el motivo de la devolución. Los portes de devolución del producto serán a cargo del consumidor.

3-La Mariposa Blanca no aceptará en ningún caso paquetes a portes debidos.

4-El envío se hará a la siguiente dirección:
La Mariposa Blanca
Patricia de Vries
C/ Conrado del Campo 25 – P9 – 2D
29620 Torremolinos (Málaga)
5-Una vez comprobado que la mercancía se encuentra en perfectas condiciones y que el pago está confirmado, La Mariposa Blanca procederá al reintegro del importe del artículo, si bien no se hará devolución de los costes correspondientes al envío inicial, aun en el caso de haber sido gratuitos en un primer momento para el cliente.

6-El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar las instrucciones, documentación, accesorios y, en la medida de lo posible, su embalaje y etiquetado original.

7-El reintegro del importe del artículo se efectuará en el medio de pago que haya utilizado para la compra, en un plazo máximo de 15 días.

En caso de repetidas devoluciones por parte de un mismo cliente, La Mariposa Blanca se reserva el derecho de no realizar nuevos envíos a dicho cliente.

CAMBIOS

Los cambios de talla o color se tramitaran como un nuevo pedido. Para ello el usuario tendrá que tramitar una devolución del pedido para el reintegro del importe del mismo.

 

INFORMACIÓN SOBRE PAGOS

Todos los pedidos son pagaderos en euros. 
Puede efectuar el pago a través de PayPal o mediante transferencia bancaria indicando en el asunto de la transferencia su número de orden de pedido.  El cliente dispone de un plazo de 7 dias naturales para efectuar el pago, de los contrario el pedido será cancelado.

Nuestro número de cuenta es:

Open Bank ES07 0073 0100 5001 2241 9088  

La Mariposa Blanca se reserva el derecho de suspender o anular cualquier pedido y/o entrega de cualquier naturaleza y en cualquier etapa del envío, en caso de impago del importe total cualquier suma que sea debida por el comprador, la entrega de un nuevo pedido podrá ser suspendida en caso de retraso en el pago de un pedido anterior y ello a pesar de las presentes disposiciones.

Como sistema de pago electrónico La Mariposa Blanca tiene instalada una pasarela de pago de comercio electrónico accesible desde la web www.paypal.es y propiedad de la empresa PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A. (en adelante “PAYPAL”). La seguridad del proceso de pago electrónico será responsabilidad de PAYPAL y todos los datos proporcionados a estos efectos son encriptados para garantizar la máxima seguridad y confidencialidad de los mismos, y se alojan en un servidor seguro certificado según el protocolo SSL (Secure Socket Layer) responsabilidad de PAYPAL, Libby no se hará responsable de fallos o incidencias con la pasarela de pago en ningún caso.